Ξενοδοχείο που έχει λάβει επιπλέον μέτρα υγιεινής και ασφάλειας
Ερωτηματολόγιο
ΆφιξηΧρειάζεται οι επισκέπτες να έχουν πιστοποιητικά υγείας (τεστ) πριν από την άφιξη;
Όχι
Πραγματοποιείτε ελέγχους θερμοκρασίας κατά την άφιξη των επισκεπτών;
Ναι, σε όλους τους επισκέπτες
Το check-in/check-out πραγματοποιείται ανέπαφα;
Ναι, με τη χρήση μιας εφαρμογής
Ανοίγουν οι κεντρικές πόρτες εισόδου του ξενοδοχείου αυτόματα;
Όχι
Μπορούν οι επισκέπτες να φτάσουν στην πόρτα του δωματίου τους από εξωτερικό χώρο χωρίς να περάσουν από κλειστούς κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου;
Ναι, σε συγκεκριμένους τύπους δωματίων
ΚαθαριότηταΤα δωμάτια παραμένουν κενά για κάποιο ελάχιστο χρονικό διάστημα μετά το check-out;
Ναι, για 48 ώρες.
Υπάρχει επιλογή να μην παρέχονται υπηρεσίες καθαριότητας στο δωμάτιο κατά τη διάρκεια διαμονής των επισκεπτών;
Ναι
Αφήνετε τα παράθυρα ανοιχτά για την είσοδο καθαρού αέρα στα δωμάτια μεταξύ αναχωρήσεων και αφίξεων;
Ναι
Χρησιμοποιεί το προσωπικό καθαρισμού τον κατάλληλο εξοπλισμό ατομικής προστασίας;
Ναι
Απολυμαίνετε τους κοινόχρηστους χώρους;
Ναι, πολλές φορές την ημέρα
Απολυμαίνετε τις αποσκευές και τα αντικείμενα των επισκεπτών κατά την άφιξη;
Ναι
Απολυμαίνετε τα τρόλεϊ μεταφοράς αποσκευών μετά από κάθε χρήση;
Ναι
Απολυμαίνετε τα κλειδιά/κάρτες των επισκεπτών;
Ναι
Πραγματοποιείτε ενδελεχή καθαρισμό των δωματίων;
Ναι
Είναι όλοι οι υπάλληλοι εκπαιδευμένοι ώστε να ακολουθήσουν ένα πρωτόκολλο καθαρισμού;
Ναι
Χρησιμοποιείτε απολυμαντικά που είναι εγκεκριμένα από τις ρυθμιστικές αρχές για να εξουδετερώνουν τον ιό COVID-19;
Ναι
Χρησιμοποιείτε ηλεκτροστατικούς ψεκαστήρες με απολυμαντικό ποιότητας νοσοκομείου για να απολυμαίνετε τις επιφάνειες;
Ναι
Απολυμαίνετε τις περιοχές συχνής αφής στα δωμάτια, μεταξύ των οποίων περιλαμβάνονται οι διακόπτες φωτός και οι λαβές των πορτών;
Ναι
ΠεριορισμοίΥπάρχει κάποιος περιορισμός στη χρήση των ανελκυστήρων;
Ναι, ένας επισκέπτης/οικογένεια ανά διαδρομή
Τα έπιπλα στους κοινόχρηστους χώρους έχουν μετακινηθεί ώστε να επιτρέπουν περισσότερο χώρο για την τήρηση των αποστάσεων;
Ναι
Επιτρέπετε την πρόσβαση στα δωμάτια που έχουν ήδη καθαριστεί πριν να γίνει το check-in;
Όχι
Το ξενοδοχείο λειτουργεί με περιορισμό στη μέγιστη πληρότητα;
Ναι, έως 50% των δωματίων μπορεί να χρησιμοποιηθεί
Το ξενοδοχείο δέχεται μόνο κρατήσεις εσωτερικού;
Ναι
Επιτρέπετε σε άτομα που δεν μένουν ή εργάζονται στο ξενοδοχείο να εισέλθουν στις εγκαταστάσεις του;
Όχι
Επιτρέπετε σε άτομα που δεν μένουν στο ξενοδοχείο να εισέλθουν στα δωμάτια;
Όχι
Έχετε τροποποιήσει τις ώρες check-in / check-out για να επιτρέψετε περισσότερο χρόνο μεταξύ αναχωρήσεων και αφίξεων;
Όχι
ΕξοπλισμόςΠαρέχετε ιατρικά κιτ (μάσκες, γάντια και απολυμαντικά) στο προσωπικό;
Ναι
Παρέχετε ιατρικά κιτ (μάσκες, γάντια και απολυμαντικά) στους επισκέπτες;
Ναι
Παρέχετε απολυμαντικά μαντηλάκια σε κάθε δωμάτιο;
Ναι
Υπάρχουν σταθμοί απολύμανσης χεριών σε πολλαπλά σημεία του ξενοδοχείου;
Ναι
Υπάρχει ψεκαστήρας απολύμανσης για παπούτσια έξω από κάθε δωμάτιο;
Ναι
Υπάρχει σήμανση στους κοινόχρηστους χώρους για να υπενθυμίζεται στους επισκέπτες να διατηρούν τα πρωτόκολλα κοινωνικής απόστασης;
Ναι
Χρησιμοποιείτε σήματα υπόδειξης της απαιτούμενης απόστασης;
Ναι
Χρησιμοποιείτε ρομπότ παράδοσης για να μεταφέρετε υλικό στα δωμάτια των επισκεπτών;
Όχι
Υπάρχει αυτόνομη μονάδα κλιματισμού/θέρμανσης σε κάθε δωμάτιο (χωρίς σύστημα κεντρικού κλιματισμού/θέρμανσης);
Ναι
Εάν υπάρχουν κεντρικά συστήματα κλιματισμού/θέρμανσης/εξαερισμού, εμποδίζεται η ανακυκλοφορία αέρα;
Όχι
Έχετε αφαιρέσει τα χαλιά από τα δωμάτια των επισκεπτών;
Ναι
Έχετε απομακρύνει τα περιττά αντικείμενα από τα δωμάτια των επισκεπτών, όπως διακοσμητικά μαξιλάρια, διακοσμητικά καλύμματα κρεβατιού, χάρτινα σημειωματάρια και στυλό;
Ναι
Έχουν εγκατασταθεί συσκευές καθαρισμού και απολύμανσης αέρα;
Ναι, σε κοινόχρηστους χώρους
Πλένετε τα κλινοσκεπάσματα, τις πετσέτες και τα σεντόνια σύμφωνα με τις επίσημες οδηγίες;
Ναι
Τα χρησιμοποιημένα κλινοσκεπάσματα κλείνονται σε σακούλες μέσα στο δωμάτιο για να αποφευχθεί η επαφή με αυτά κατά τη μεταφορά τους στο χώρο πλυντηρίου;
Ναι
Υπηρεσία Τροφίμων & ΠοτώνΠροσφέρετε στους επισκέπτες προσυσκευασμένα γεύματα σε κουτί;
Ναι
Προσφέρετε επιλογές μιας μερίδας πρωινού αντί για μπουφέ;
Ναι
Προσφέρετε ανέπαφη παράδοση γεύματος στο δωμάτιο;
Ναι
Πρωτόκολλα και ΠιστοποιήσειςΑκολουθείτε κάποιο από αυτά τα πρωτόκολλα ή έχετε λάβει κάποια από αυτές τις πιστοποιήσεις; Before opening Resort will be checked by Egyptian Hotel Association, Ministry of Tourism and Antiquities, Ministry of Health and Population, Life,Prosperity,Health.
Έχει οριστεί υπεύθυνος επίβλεψης εφαρμογής των μέτρων προστασίας στο ξενοδοχείο/κατάλυμα;
Ναι
Ελέγχετε τη θερμοκρασία όλου του προσωπικού που βρίσκεται στο ξενοδοχείο σε προγραμματισμένη βάση;
Ναι
Το προσωπικό σας εφαρμόζει τις οδηγίες διατήρησης κοινωνικής απόστασης;
Ναι
Υπάρχουν προκαθορισμένες ζώνες απομόνωσης στον χώρο του ξενοδοχείου;
Ναι
Έχετε σαφείς οδηγίες για το πώς να χειριστείτε ύποπτα ή επιβεβαιωμένα κρούσματα COVID-19;
Ναι
Πληροφορίες: • In case of respiratory symptoms, immediate isolation in the dedicated building until the intervention of Local Health Authorities, no visitors permitted • Sharing rooms with another suspected/confirmed case is not allowed • Suspected guests can only leave the hotel according to the instructions from the management in coordination with local health authority • If case is confirmed; will be transferred to a designated health care facility • If decided by the Ministry of Health case should be quarantined inside the Hotel; adequate treatment will be assured at all times, by only one personnel who is properly trained • In-house doctor will exanimate the guest; • Medical masks to be worn by the guest and practice of respiratory hygiene • In case the ill person cannot wear a mask, protective measures have to be taken by the personnel responsible (disposable gown, gloves, a mask, and eye protection) • Will be used food delivery to the room only by disposable plates and cutlery; garbage will be placed in special biohazard garbage box and burned; staff will wear special protective disposable gown; A Special cleaning and disinfection plan is in place for guests or employees have been identified with Covid-19: Housekeeping has been trained on the use of personal protection equipment (PPE) as well as hand hygiene after disinfection work is completed: Gloves, Disposable gowns, Closed Shoes, Masks, Facial Protection. Cleaning of all soiled surfaces of the ill person(s), e.g. toilet, handwashing basins etc. with a regular household disinfectant solution containing 0.1% sodium. Surfaces will be rinsed with clean water after 10 minutes’ contact time for chlorine. For products not suitable for bleach, e.g. telephone, remote control equipment, etc. alcohol 70% will be used Disposable cleaning materials will be used instead of cloths and absorbent material 4. Textiles, linens, and clothes will be put in special marked laundry bags; washing cycles 70ºC or more 5. All disposable items (hand towels, gloves, etc. will be placed in a dedicated container with a lid and will be disposed properly
Υπάρχει διαθέσιμος γιατρός είτε επί τόπου είτε μετά από αίτημα για επίσκεψη;
Ναι
Υπάρχουν υπηρεσίες που είναι προσωρινά μη διαθέσιμες για την προστασία της υγείας (π.χ. υπηρεσία παρκαδόρου, μεταφορά από/προς αεροδρόμιο, σπα, γυμναστήριο, εσωτερική πισίνα, αίθουσες συνεδριάσεων, σημεία καφέ κ.λπ.);
Valet parking, SPA and conference room will be not available till the further instructions and guidelines from:
1) Egyptian Hotels Association
2) Life, Prosperity, Health
3) Ministry of Tourism and Antiquities
4) Ministry of Health and Population
Διέκοψε το ξενοδοχείο τη λειτουργία του κατά τη διάρκεια της πανδημίας;
Ναι
Ημερομηνία επαναλειτουργίας: Άγνωστο
Επιπρόσθετες πληροφορίες:
Resort will be operating accordance to the guidelines of World Health Organization to execute the highest level of precautionary measures to ensure guest’s safety.
A certificate of approval will be issued for establishments wishing to work in accordance with the Safe Tourism Operating Plan with conducting a comprehensive review to ensure that all established preventive measures are applied.
In-house doctor reporting directly to the Ministry of Health (Availability of emergency contacts, health authorities, medical centers etc.)
• Clinic will be equipped with Mechanical Ventilator; defibrillator device; oxygen cylinder; one-way medical sheet for each guest; will be done disinfection and sterilizing after each guest.
• Maximum room occupancy will be 2 +1.
• Room will be reoccupied 48- hours after last check-out.
• Distribution of personal protective equipment (face masks, gloves etc.), approved by the Ministry of Health.
• Elevator maximum 50% capacity.
• Good ventilation in all places.
• Sanitizing dispensers will be deployed throughout the whole facility.
• All public areas will be regularly cleansed according to the Ministry of Health's disinfection instructions.
• Awareness signs will be distributed by all Areas (Covid -19 posters which will contain social distance, symptoms and protective rules)
• Not allowed to host any parties or weddings inside the hotel.
• It will be Quarantine building for isolation in case of any suspected/confirmed case.
• Third party outlets (Spa, Souvenir shops etc.) to follow all precautions and instructions given by the Hotel and local authorities.
• Frequent hand hygiene dispenser will be distributed at each accommodated building; by all public areas (public toilets; bars; Lobby; Restaurants; Gym);
• Thermometers will be available at the Reception, during the check in will be checked temperature as soon guest enter the Resort, during each meal temperature will be checked of each restaurant;
• Upon check in and in the room, guest will be provided with protective mask and gloves;
• Upon check in, before guest will be enter to the Lobby shoes sole will be disinfected, luggage will be disinfected, preventive information will be given to the customer about Covid -19, special attention for the over age guests (65+) and guest with chronical disease;
• Special distance will be following between tables in Main Restaurant; Bars; Restaurant; special marks at the floor to keep distance between guests; beach and pool sunbeds. Staff will strictly follow up this.
• It will be used special disinfection liquids for disinfection surfaces each 1 hour (public areas; seating places, additionally sunbeds after each guest and tables with chairs in restaurant).
