Εάν αναζητάτε ένα ξενοδοχείο με εξαιρετικές υπηρεσίες και φιλικό προσωπικό, το Principal New Leisure Hotel είναι η τέλεια επιλογή. Οι επισκέπτες μπορούν να περιμένουν ένα θερμό καλωσόρισμα και προσεγμένη εξυπηρέτηση από τη στιγμή της άφιξής τους, με τον ιδιοκτήτη και το προσωπικό να κάνουν τα πάντα για να νιώσετε άνετα. Ο ιδιοκτήτης είναι ιδιαίτερα εντυπωσιακός, καθώς μιλάει πολλές γλώσσες και είναι πολύ φιλικός.
Το προσωπικό περιγράφεται ως ευχάριστο, επαγγελματικό και χαμογελαστό με πολλούς επισκέπτες να σημειώνουν την προθυμία τους να βοηθήσουν και να υπερβούν κάθε όριο. Ορισμένοι επισκέπτες έλαβαν ακόμη και ένα τηλεφώνημα την ημέρα πριν από την άφιξή τους για να ελέγξουν αν χρειάζονται κάτι ιδιαίτερο.
Αυτό το ξενοδοχείο είναι μια οικογενειακή επιχείρηση και πολλοί επισκέπτες σχολίασαν τη ζεστή και φιλόξενη ατμόσφαιρα. Το προσωπικό αντιμετώπιζε τους επισκέπτες σαν φίλους, παρέχοντας πολλές πληροφορίες για την περιοχή και διασφαλίζοντας ότι τίποτα δεν θα αποτελούσε υπερβολικό πρόβλημα. Αρκετοί επισκέπτες επαίνεσαν επίσης το πρωινό με έναν επισκέπτη να το αποκαλεί "bőséges" (άφθονο).
Αν και κάποιοι επισκέπτες αντιμετώπισαν κάποια προβλήματα με ορισμένα μέλη του προσωπικού, αυτά ήταν ελάχιστα. Συνολικά, το προσωπικό του ξενοδοχείου περιγράφηκε ως εξυπηρετικό, ευγενικό και φιλόξενο.