Το προσωπικό του Esperides Resort Crete είναι από τα καλύτερα στον κόσμο! Οι επισκέπτες εκστασιάζονται συνεχώς για τη φιλικότητα, τον επαγγελματισμό και την εξυπηρετικότητα του προσωπικού. Περιγράφονται ως προσεκτικοί, ευγενικοί, προετοιμασμένοι και απίστευτα φιλόξενοι. Οι επισκέπτες εντυπωσιάστηκαν ιδιαίτερα από την ομάδα της υποδοχής, τους σερβιτόρους του εστιατορίου και το προσωπικό του μπαρ, οι οποίοι έκαναν τα πάντα για να κάνουν τη διαμονή τους αξέχαστη. Ιδιαίτερες αναφορές έγιναν στη Felicia, τον Γιώργο, τη Μαρία, τον Steve και τον Wilson, οι οποίοι ξεχώρισαν για την εξαιρετική τους εξυπηρέτηση. Το προσωπικό καθαριότητας και οι εκπαιδευτές των μαθημάτων γιόγκα έλαβαν επίσης υψηλούς επαίνους. Η ατμόσφαιρα που δημιούργησε το προσωπικό περιγράφηκε ως θετική και ζεστή. Ακόμα και όταν υπήρχαν προβλήματα, το προσωπικό περιγράφηκε ως κατανοητό και γρήγορο να δράσει. Τα μόνα παράπονα ήταν σπάνια και επικεντρώθηκαν κυρίως σε μερικά μεμονωμένα μέλη του προσωπικού που δεν ήταν τόσο προσεκτικά, αλλά συνολικά, η λαμπρή φήμη του προσωπικού είναι το κορυφαίο σημείο του θέρετρου.