Το Half Moon Blue Hotel μπορεί να υπερηφανεύεται για το φιλόξενο και φιλικό προσωπικό που κάνει τη διαμονή των επισκεπτών να αξίζει τον κόπο. Οι κριτικές αναφέρουν πόσο εξυπηρετικό είναι το προσωπικό με άμεση προσοχή από τη ρεσεψιόν όταν χρειάζεται. Το προσωπικό του εστιατορίου συγκέντρωσε επίσης επαίνους για τη βοήθειά του και την εξυπηρέτηση ειδικών αιτημάτων, όπως το πρωινό νωρίς το πρωί. Οι επισκέπτες εκτίμησαν το ενδιαφέρον του προσωπικού για την εκτίμησή τους στα γεύματα, εξασφαλίζοντας ότι η επιλογή των τροφίμων τους περιλαμβάνει τοπική γεύση και βότανα. Υπήρχαν ωστόσο μερικές εξαιρέσεις, με ορισμένους κατώτερους υπαλλήλους υποδοχής να είναι άπειροι ή αντιεπαγγελματίες, αλλά συνολικά, η αλληλεπίδραση με το προσωπικό ήταν φιλική, ευγενική και υπέροχη. Η εξυπηρέτηση του ξενοδοχείου περιγράφεται καλύτερα ως πολύ φιλική και ωραία με επαγγελματίες υπαλλήλους που εξασφαλίζουν καθαρά και άνετα δωμάτια για τους επισκέπτες τους.