Το ξενοδοχείο Petit Palais είναι γνωστό για το εξαιρετικό προσωπικό του, το οποίο είναι φιλικό, εξυπηρετικό και επαγγελματικό. Οι επισκέπτες εκστασιάστηκαν για τις ζεστές και εξυπηρετικές προσωπικότητες όλων όσων εργάζονται στο ξενοδοχείο, από τους υπαλλήλους υποδοχής μέχρι τους σερβιτόρους του πρωινού. Το προσωπικό του ξενοδοχείου είναι πάντα πρόθυμο να βοηθήσει με οτιδήποτε και σε οτιδήποτε και οι επισκέπτες λάτρευαν ότι τίποτα δεν ήταν υπερβολικά δύσκολο για αυτούς. Το προσωπικό επαινείται για την ευγένεια, την προσοχή και το πάντα χαμογελαστό του πρόσωπο. Επιπλέον, οι επισκέπτες διαπίστωσαν ότι τα δωμάτια του ξενοδοχείου είναι ευρύχωρα, καθαρά και όμορφα διακοσμημένα, προσφέροντας εκπληκτική θέα στην πόλη. Το ξενοδοχείο βρίσκεται σε εξαιρετική τοποθεσία και το πρωινό που σερβιρίστηκε από το φιλικό προσωπικό ήταν άφθονο και νόστιμο. Είτε πρόκειται για την αγγλόφωνη ρεσεψιονίστ, είτε για τη ρωσόφωνη Ιρίνα, οι επισκέπτες εντυπωσιάστηκαν από την άψογη εξυπηρέτηση που παρείχε το προσωπικό. Επιπλέον, το προσωπικό τηρούσε αυστηρά όλα τα πρωτόκολλα ασφαλείας του Covid-19, θέτοντας τους επισκέπτες σε άνεση. Συνολικά, η εξαιρετική και εγκάρδια ευγένεια του προσωπικού του ξενοδοχείου συνέβαλε σε μια υπέροχη και αξέχαστη διαμονή.