Ξενοδοχείο που είναι προσβάσιμο σε άτομα με ειδικές ανάγκεςΤο Dragon Hotel διαθέτει πολιτική πρόσβασης για άτομα με αναπηρία και προσπαθεί να κάνει εύλογες προσαρμογές για τους επισκέπτες με αναπηρία. Το ξενοδοχείο διαθέτει αυτόματες κύριες πόρτες εισόδου, θέσεις στάθμευσης για άτομα με αναπηρία και ανελκυστήρα. Διατίθενται προσβάσιμα δωμάτια με χαρακτηριστικά όπως ντους με πρόσβαση για αναπηρικό αμαξίδιο, καρέκλα ντους, χαμηλωμένο νιπτήρα και τουαλέτα με χειρολαβές.
Δείτε περισσότερα
Περίληψη των κριτικών που σχετίζονται με την κατηγορία «Πρόσβαση ΑΜΕΑ»Το The Dragon Hotel έχει λάβει ανάμεικτες κριτικές όσον αφορά την προσβασιμότητά του για τους επισκέπτες με αναπηρία. Στα θετικά, ορισμένοι επισκέπτες τόνισαν ότι το ξενοδοχείο βρίσκεται σε προσβάσιμη τοποθεσία τόσο για όσους φθάνουν με αυτοκίνητο όσο και για τους ταξιδιώτες που ταξιδεύουν με τρένο. Τα δωμάτια με σήμανση πρόσβασης για άτομα με αναπηρία επαινούνται για το γεγονός ότι είναι ευρύχωρα με ευρύχωρα μπάνια που διαθέτουν ντουζιέρες για περπάτημα. Ωστόσο, τα δάπεδα του μπάνιου δεν είναι αντιολισθητικά, γεγονός που θα μπορούσε να αποτελέσει πρόβλημα. Το ξενοδοχείο προσφέρει επίσης χώρο στάθμευσης στο χώρο του ξενοδοχείου και γενικά χαρακτηρίζεται ως φιλικό προς τα άτομα με ειδικές ανάγκες.
Παρά τις θετικές αυτές πτυχές, υπάρχουν σημαντικά μειονεκτήματα. Οι ανελκυστήρες αποτελούν συχνό σημείο διαφωνίας- διάφορες κριτικές αναφέρουν ότι δεν είναι κατάλληλοι για χρήστες αναπηρικών αμαξιδίων, με αναφορές ότι μόνο ένας από τους δύο ανελκυστήρες λειτουργεί και ότι οι ανελκυστήρες είναι πολύ μικροί για να φιλοξενήσουν περισσότερα από ένα άτομα κάθε φορά. Έχουν επίσης αναφερθεί περιπτώσεις ανελκυστήρων που δεν λειτουργούν, περιορίζοντας την πρόσβαση στους επάνω ορόφους. Οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου, όπως το γυμναστήριο και η πισίνα, δεν ήταν κατά καιρούς διαθέσιμες, γεγονός που επιτείνει την ταλαιπωρία.
Διάφορα δομικά ζητήματα εντός του ξενοδοχείου δημιουργούν πρόσθετες προκλήσεις. Οι ανώμαλοι τάπητες έχουν αναφερθεί ως κίνδυνος για τα άτομα με κινητικά προβλήματα και τα σκαλοπάτια είναι δυνητικά ύπουλα για τους ηλικιωμένους επισκέπτες. Επιπλέον, οι εγκαταστάσεις ντους δεν διαθέτουν τις κατάλληλες χειρολαβές, μειώνοντας τη χρηστικότητά τους για τους επισκέπτες με αναπηρία.
Η εξυπηρέτηση πελατών έχει περιθώρια βελτίωσης, ιδίως όσον αφορά την επικοινωνία και την κατανομή δωματίων. Ορισμένοι επισκέπτες ανέφεραν δυσκολία στην τηλεφωνική επικοινωνία με το ξενοδοχείο και υπήρξαν περιπτώσεις που αρχικά τους δόθηκε λάθος δωμάτιο, αν και με μια μικρή προσφορά αποζημίωσης όταν διορθώθηκε. Συνοψίζοντας, ενώ το The Dragon Hotel διαθέτει ορισμένα προσβάσιμα χαρακτηριστικά, αρκετές φυσικές πτυχές και πτυχές που σχετίζονται με τις υπηρεσίες πρέπει να αντιμετωπιστούν για την καλύτερη εξυπηρέτηση των επισκεπτών με αναπηρία.
Δείτε περισσότεραΔιαβάστε περιλήψεις από κριτικές για όλες τις κατηγορίες
