Το προσωπικό του Hotel Gut Ising έχει περιγραφεί από τους επισκέπτες ως φιλικό, επαγγελματικό και καταπληκτικό. Τα διάφορα εστιατόρια του ξενοδοχείου είχαν προσεκτικούς και φιλικούς σερβιτόρους, ενώ ο φύλακας του μπαρ του ξενοδοχείου επαινέθηκε επίσης. Το προσωπικό ήταν επίσης εξυπηρετικό, ευγενικό και εξυπηρετικό, ενισχύοντας περαιτέρω τη γοητεία και την ελκυστικότητα του ξενοδοχείου. Οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου βαθμολογήθηκαν επίσης υψηλά, με την εξυπηρέτηση, την άνεση και τις ανέσεις να περιγράφονται ως κορυφαίες. Ωστόσο, υπήρχαν και κάποιες αρνητικές κριτικές για το προσωπικό που δεν ήταν εξυπηρετικό, υπερβολικά καταπονημένο, ανειδίκευτο και ενίοτε αγενές. Παρ' όλα αυτά, η συντριπτική πλειοψηφία των επισκεπτών βρήκε το προσωπικό εξαιρετικό, επικροτώντας ιδιαίτερα την εξυπηρέτηση που προσέφερε ο διευθυντής του ξενοδοχείου.