Το Hampton Inn Foley φημίζεται για το εξαιρετικά επαγγελματικό, εξυπηρετικό και φιλικό προσωπικό του. Κάθε μέλος του προσωπικού του ξενοδοχείου, από τη ρεσεψιόν έως την καθαριότητα, φάνηκε να είναι εξυπηρετικό και υπέροχο σύμφωνα με τις κριτικές των επισκεπτών. Ορισμένοι επισκέπτες μάλιστα προχώρησαν στην περιγραφή του προσωπικού ως υπεράνω και πέρα από την εξυπηρέτησή τους. Το προσωπικό ήταν πάντα ευγενικό, φιλόξενο και φιλικό, κάνοντας τους επισκέπτες να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι από τη στιγμή της άφιξής τους. Ορισμένοι επισκέπτες ανέφεραν ακόμη ότι το προσωπικό έκανε μια σύνδεση μαζί τους, χτίζοντας μια φιλική σχέση. Ωστόσο, υπήρχαν ορισμένες αρνητικές κριτικές που αναφέρουν αγενές και μη εξυπηρετικό προσωπικό, ειδικά στη ρεσεψιόν. Παρόλα αυτά, η πλειονότητα των επισκεπτών είχε θετική εμπειρία με το φιλικό και επαγγελματικό προσωπικό. Επιπλέον, η τοποθεσία του ξενοδοχείου είναι βολική και οι εγκαταστάσεις είναι καθαρές. Τέλος, η εξυπηρέτηση πελατών από το προσωπικό ήταν κορυφαία, με περιπτώσεις που βοηθούσαν τους επισκέπτες να βρουν άλλες τοποθεσίες του Hilton, αν ήταν απαραίτητο.