Το προσωπικό του Lamon Hotel έχει λάβει υψηλούς επαίνους από τους επισκέπτες, με πολλούς να το περιγράφουν ως εξυπηρετικό, φιλικό και αξιαγάπητο. Οι επισκέπτες ήταν ιδιαίτερα εντυπωσιασμένοι με την Όλγα, τη διευθύντρια του ξενοδοχείου, η οποία περιγράφεται ως πολύ καλή και πάντα κορυφαία. Οι υπάλληλοι της ρεσεψιόν επίσης επαινέθηκαν ευρέως με πολλές κριτικές να αναφέρουν τη φιλικότητα και την προσοχή τους. Η ζεστασιά και η φιλοξενία του προσωπικού σημειώθηκε ότι έλιωσε πραγματικά τις καρδιές των επισκεπτών. Οι επισκέπτες εκτίμησαν τη χρήσιμη, ευγενική και φιλική εξυπηρέτηση που έλαβαν, ενώ πολλοί ανέφεραν την προθυμία του προσωπικού να κάνει το κάτι παραπάνω. Συνολικά, το προσωπικό του ξενοδοχείου περιγράφηκε ως επαγγελματικό, ευγενικό και εξαιρετικά ευγενικό. Οι αρνητικές κριτικές αφορούσαν ως επί το πλείστον συγκεκριμένα περιστατικά και δεν αντανακλούσαν τις συνολικές θετικές εμπειρίες που είχαν οι επισκέπτες με το προσωπικό.
