Πολιτική Απορρήτου του Travelmyth

Χρησιμοποιώντας τις πλατφόρμες της Travelmyth συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, τους Όροι & Προϋποθέσεις και την Πολιτική Cookies. Παρακαλούμε να τα ελέγχετε συχνά, καθώς ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.

Κάθε φορά που ισχύει μια αλλαγή στους Όρους και τις Προϋποθέσεις ή στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εάν είστε μέλος, θα βλέπετε μια ειδοποίηση στον Ιστότοπο. Οποιαδήποτε χρήση των Πλατφορμών της Travelmyth μετά από μια τέτοια ειδοποίηση θα συνιστά την έγκρισή σας για τους νέους Όρους και Προϋποθέσεις και τη νέα Πολιτική Απορρήτου.

Η Travelmyth είναι μια μηχανή αναζήτησης ξενοδοχείων και πάροχος κρατήσεων ξενοδοχείων. Η εγγραφή στην Travelmyth είναι αυστηρά εθελοντική και δωρεάν και είναι απαραίτητη μόνο για την πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες, όπως η αποθήκευση των αγαπημένων σας ξενοδοχείων.

Συλλεγόμενες Πληροφορίες

Συλλέγουμε δεδομένα με τρεις τρόπους:

Πληροφορίες που επιλέγετε να μας παρέχετε

Όταν πραγματοποιείτε μια αναζήτηση, μας παρέχετε πληροφορίες όπως τις ημερομηνίες του ταξιδιού, τον προορισμό, τις επιλεγμένες κατηγορίες και τα φίλτρα που χρησιμοποιήθηκαν, όπως το εύρος τιμών.

Όταν περιηγείστε στους ιστότοπούς μας, μας παρέχετε πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες που επιλέγετε να επισκεφθείτε και την προτιμώμενη γλώσσα και το νόμισμά σας.

Όταν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο προς έναν ιστότοπο κρατήσεων, συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες.

Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό μέλους, μας παρέχετε το email, το όνομα και το επώνυμό σας. Σας ζητάμε επίσης να επιλέξετε έναν κωδικό πρόσβασης και εάν συμφωνείτε να λαμβάνετε διαφημιστικά email από εμάς. Η εγγραφή σας ολοκληρώνεται όταν επιβεβαιώσετε το email σας. Οποιεσδήποτε πληροφορίες μας παρέχετε πρέπει να είναι αληθείς, τρέχουσες και ακριβείς.

Όταν ξεκινάτε ή ολοκληρώνετε μια κράτηση στο Travelmyth, μας παρέχετε το όνομα, το email, τον αριθμό τηλεφώνου, τη χώρα του διαβατηρίου σας, ειδικά σχόλια καθώς και τον προτιμώμενο τύπο δωματίου, τον αριθμό των ταξιδιωτών, τον αριθμό των παιδιών που ταξιδεύουν μαζί σας και τις ηλικίες τους, καθώς και τυχόν ειδικά αιτήματα που μπορεί να έχετε. Για την πρόληψη της απάτης, μπορεί να χρειαστεί να μας στείλετε την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας. Μετά την κράτηση, μπορείτε να μας στείλετε σχόλια και πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία σας στο ξενοδοχείο.

Εάν κάνετε κράτηση για λογαριασμό κάποιου άλλου ή παρέχετε προσωπικά στοιχεία άλλων με τους οποίους ταξιδεύετε, είναι δική σας ευθύνη να λάβετε τη συγκατάθεσή τους προτού δώσετε τα στοιχεία τους και να βεβαιωθείτε ότι κατανοούν πώς θα χρησιμοποιηθούν τα δεδομένα τους σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας επικοινωνίας, αιτήματος υποστήριξης, μηνύματος στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μέσω email ή τηλεφώνου, μας παρέχετε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας και γράφετε ένα μήνυμα το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει πρόσθετες προσωπικές πληροφορίες που επιλέγετε να παρέχετε, για παράδειγμα το βιογραφικό σας εάν υποβάλλετε αίτηση για εργασία.

Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα

Όταν επισκέπτεστε μια σελίδα ή πραγματοποιείτε μια αναζήτηση, συλλέγουμε πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP σας, η ημερομηνία και η ώρα της επίσκεψής σας, η διεύθυνση URL παραπομπής, η διεύθυνση URL εξόδου, οι ημερομηνίες του ταξιδιού σας, ο αριθμός των ταξιδιωτών και ο αριθμός των παιδιών και οι ηλικίες τους, οι επιλεγμένοι προορισμοί και οι κατηγορίες ξενοδοχείων, καθώς και πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στις Πλατφόρμες μας. Από τη διεύθυνση IP σας προσπαθούμε να ανιχνεύσουμε τη χώρα σας. Χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να σας παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο, να εντοπίζουμε δυσλειτουργίες και να βελτιώνουμε την εμπειρία σας.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους

Όταν ολοκληρώνετε μια κράτηση σε έναν Ιστότοπο Κρατήσεων στον οποίο ανακατευθυνθήκατε μέσω των Πλατφορμών μας, ο Ιστότοπος Κρατήσεων μπορεί να μας ενημερώσει για τις ημερομηνίες της κράτησής σας, το ξενοδοχείο, τη χώρα σας, τη γλώσσα σας, τη συσκευή σας, τον σκοπό του ταξιδιού σας (επαγγελματικό/αναψυχή) και το τέλος που θα καταβληθεί στον Ιστότοπο Κρατήσεων από το ξενοδοχείο.

Όταν ανακατευθύνεστε στην τράπεζά μας για να πληρώσετε για μια κράτηση για την οποία η Travelmyth ενεργεί ως OTA, η τράπεζα θα μας ενημερώσει εάν η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία ή όχι, το όνομά σας, τον τύπο της κάρτας και τα πρώτα και τελευταία ψηφία της κάρτας σας, την ημερομηνία λήξης και άλλες σχετικές λεπτομέρειες. Αποθηκεύουμε στους διακομιστές μας μόνο την κατάσταση της πληρωμής (επιτυχής ή ανεπιτυχής).

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για στατιστικά στοιχεία και αυτή η υπηρεσία αποθηκεύει ανώνυμα πληροφορίες όπως η χώρα σας, η έκδοση του προγράμματος περιήγησής σας και η ανάλυση οθόνης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που αποθηκεύονται μέσω του Google Analytics, επισκεφθείτε την Πολιτική Cookies της Travelmyth.

Διατήρηση Δεδομένων

Εάν ολοκληρώσετε μια κράτηση στις Πλατφόρμες μας, πρέπει να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να παρέχουμε την υπηρεσία και για φορολογικούς, νομικούς και ελεγκτικούς σκοπούς. Συνήθως, δεν θα χρειαστεί να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας αφού λάβουμε πιστοποιητικό φορολογικής εκκαθάρισης για το φορολογικό έτος κατά το οποίο έγινε η κράτησή σας.

Εάν έχετε λογαριασμό μέλους, διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα έχετε τον λογαριασμό. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν δεν έχουμε καμία υπερισχύουσα νομική υποχρέωση να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα.

Εάν χρησιμοποιείτε τις Πλατφόρμες μας χωρίς να έχετε λογαριασμό, ενδέχεται να διατηρήσουμε τη δραστηριότητά σας συνδεδεμένη με μια διεύθυνση IP επ' αόριστον για την προστασία των επιχειρηματικών μας συμφερόντων και τη βελτίωση του προϊόντος μας, όντας για παράδειγμα σε θέση να επαληθεύσουμε εάν τηρούνται οι Όροι και οι Προϋποθέσεις μας, να ενισχύσουμε την ασφάλεια του δικτύου, να αποτρέψουμε την απάτη, να κατανοήσουμε πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με το προϊόν μας και να ενημερώσουμε τη στρατηγική μάρκετινγκ μας.

Επεξεργασία Δεδομένων

Η Επεξεργασία Δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με όλους τους ισχύοντες ελληνικούς και ευρωπαϊκούς νόμους και κανονισμούς και ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων (Travelmyth Private Company, Γυθείου 22, Χαλάνδρι 152 31, Ελλάδα) έχει υποβάλει την απαραίτητη Γνωστοποίηση στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

Σκοπός αυτής της Επεξεργασίας είναι κατ' αρχήν η παροχή των υπηρεσιών μας σε εσάς, όπως περιγράφεται στον ιστότοπό μας. Με την προϋπόθεση ότι εγγράφεστε ως μέλος της Travelmyth και επομένως συναινείτε σε αυτούς τους όρους, ενδέχεται επίσης να αξιολογήσουμε ή να αναλύσουμε τις προσωπικές σας προτιμήσεις, προκειμένου να δημιουργήσουμε ένα προσωπικό προφίλ για σκοπούς μάρκετινγκ. Αυτό σημαίνει ότι κατά τη χρήση των Υπηρεσιών της Travelmyth ενδέχεται να λαμβάνετε εξατομικευμένα αποτελέσματα αναζήτησης ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία σχετίζεται με τις προτιμήσεις σας. Εάν έχουμε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να σας στέλνουμε εξατομικευμένες προσφορές μέσω email από καιρό σε καιρό.

Μεταφορά Δεδομένων

Δεν θα πουλήσουμε ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία σε κανέναν, με εξαίρεση την περίπτωση που η ίδια η Travelmyth πωληθεί, πράγμα που θα σημαίνει ότι τα πάντα θα μεταφερθούν στους αγοραστές ώστε να μπορούν να συνεχίσουν να παρέχουν τις υπηρεσίες.

Όταν ολοκληρώνετε μια κράτηση στις Πλατφόρμες μας, θα μεταφέρουμε τις σχετικές λεπτομέρειες της κράτησης στους συμβεβλημένους προμηθευτές μας (χονδρέμποροι δωματίων ξενοδοχείων / τράπεζες κλινών / ξενοδοχεία) προκειμένου να εκτελέσουμε το συμβόλαιο κράτησης.

Όταν επιλέγετε να ανακατευθυνθείτε σε άλλον Ιστότοπο Κρατήσεων για να συνεχίσετε την αναζήτησή σας εκεί, θα μοιραστούμε τις ημερομηνίες του ταξιδιού σας, τον αριθμό των δωματίων, των ενηλίκων και των παιδιών και τις ηλικίες τους και το επιλεγμένο ξενοδοχείο προκειμένου να ανακατευθυνθείτε στη σωστή σελίδα στον Ιστότοπο Κρατήσεων.

Θα μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με τις αρχές εάν απαιτείται από το νόμο ή δικαστική απόφαση ή εάν το ζητήσει εξουσιοδοτημένο προσωπικό επιβολής του νόμου.

Από καιρό σε καιρό, ενδέχεται επίσης να μοιραζόμαστε συγκεντρωτικές πληροφορίες χρήσης με άλλους ή δημόσια, όπως για παράδειγμα τις πιο δημοφιλείς αναζητήσεις. Αυτός ο τύπος πληροφοριών δεν θα περιέχει καμία προσωπικά αναγνωρίσιμη πληροφορία.

Χρησιμοποιούμε επεξεργαστές τρίτων που μας παρέχουν διάφορες υπηρεσίες που απαιτούν πρόσβαση σε στοιχεία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως:

  • υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών
  • υπηρεσίες αποστολής email
  • υπηρεσίες ανάλυσης δεδομένων
  • πλατφόρμες εξυπηρέτησης πελατών
  • υπηρεσίες υποστήριξης μάρκετινγκ
  • υπηρεσίες ασφάλειας και πρόληψης απάτης
  • πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας και ασφάλειας πληροφορικής
  • πάροχοι λογιστικών υπηρεσιών

Ασφάλεια Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια σε διακομιστή εντός της ΕΕ (Γερμανία), όπου χρησιμοποιούνται τεχνολογίες ασφαλείας βιομηχανικού προτύπου. Ωστόσο, κανένας οργανισμός στον κόσμο δεν μπορεί να εξαλείψει τους κινδύνους ασφαλείας. Πρόσβαση στις προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να έχουν οι υπάλληλοι και οι συνεργάτες μας μόνο εάν τη χρειάζονται για να εκτελέσουν την εργασία τους και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών που εργάζονται για λογαριασμό ή μαζί μας, αποκλειστικά για να παρέχουν ορισμένες από τις υπηρεσίες και τις δυνατότητες των Πλατφορμών της Travelmyth και για να είναι σε θέση να σας προσφέρουν υποστήριξη πελατών. Σε περίπτωση παραβίασης, θα ειδοποιήσουμε την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων και εάν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας σχετικά με τα δεδομένα κινδυνεύουν, θα ειδοποιήσουμε και εσάς.

Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Facebook

Στις πλατφόρμες της Travelmyth έχουμε συνδέσμους προς το Facebook. Κάνοντας κλικ σε αυτά τα κουμπιά, δημιουργείται αυτόματα μια σύνδεση μέσω του προγράμματος περιήγησής σας με τους διακομιστές του Facebook και η εταιρεία Facebook λαμβάνει τις σχετικές πληροφορίες. Εάν είστε συνδεδεμένοι στο Facebook κατά την επίσκεψή σας στις Πλατφόρμες μας ή έχετε αποθηκεύσει cookies από το Facebook στο πρόγραμμα περιήγησής σας κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης στον ιστότοπό μας, το Facebook μπορεί να αναγνωρίσει την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας και πιθανώς να εμφανίσει τις δραστηριότητές σας στο προφίλ σας στο Facebook. Μπορείτε να αποτρέψετε αυτό να συμβεί αποσυνδεόμενοι από το Facebook πριν χρησιμοποιήσετε τις Πλατφόρμες μας και διαγράφοντας τα cookies του Facebook στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση άλλων ιστότοπων σε σχέση με το Facebook, διαβάστε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις και την πολιτική απορρήτου του Facebook.

Google

Στις πλατφόρμες της Travelmyth έχουμε συνδέσμους προς το Google+. Κάνοντας κλικ σε αυτά τα κουμπιά, δημιουργείται αυτόματα μια σύνδεση μέσω του προγράμματος περιήγησής σας με τους διακομιστές της Google και η εταιρεία Google λαμβάνει τις σχετικές πληροφορίες. Εάν είστε συνδεδεμένοι στο Google+ κατά την επίσκεψή σας στις Πλατφόρμες μας ή έχετε αποθηκεύσει cookies από την Google στο πρόγραμμα περιήγησής σας κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης στον ιστότοπό μας, η Google μπορεί να αναγνωρίσει την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας και πιθανώς να εμφανίσει τις δραστηριότητές σας στο προφίλ σας στο Google+. Μπορείτε να αποτρέψετε αυτό να συμβεί αποσυνδεόμενοι από το Google+ πριν επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας και διαγράφοντας τα cookies της Google στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση άλλων ιστότοπων σε σχέση με την Google και το Google+, διαβάστε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις και την πολιτική απορρήτου της Google και του Google+.

Προστασία Ανηλίκων

Η Travelmyth δεν συλλέγει εν γνώσει της Προσωπικά Δεδομένα από ανηλίκους και αφαιρεί τέτοιες πληροφορίες από τα αρχεία της όταν ειδοποιηθεί σχετικά.

Τα Δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα δωρεάν πληροφόρησης σχετικά με τα αποθηκευμένα προσωπικά σας δεδομένα, το δικαίωμα διόρθωσης, το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, το δικαίωμα εναντίωσης στη χρήση και το δικαίωμα διαγραφής. Συνδεθείτε στον λογαριασμό μέλους σας και μεταβείτε στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου" για να βρείτε όλες τις ρυθμίσεις και τις δυνατότητες. Εάν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας μας ή να στείλετε συστημένη επιστολή στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων: Travelmyth Private Company, Γυθείου 22, Χαλάνδρι 152 31, Ελλάδα.

Αναθεώρηση

Αναθεωρήθηκε στις 23 Μαΐου 2018

7,258,491
Ξενοδοχεία
60
Κατηγορίες
49,804
Περιοχές
208,995
Πόλεις