Το ξενοδοχείο βρίσκεται δίπλα στο υπόγειο τελεφερίκ προς το χιονοδρομικό κέντρο Sunnegga, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να φτάσουν σε όλα τα χιονοδρομικά κέντρα της περιοχής.
Το Resort Hotel Alex Zermatt είναι ένα παραδοσιακό σπίτι που βρίσκεται στον μοναδικό ορεινό προορισμό του Zermatt και προσφέρει πρώτης τάξεως εγκαταστάσεις, κορυφαία γαστρονομία και ένα ευρύ φάσμα παροχών κάτω από την ίδια στέγη, όπως χώρο ευεξίας, γυμναστήριο και πολλαπλές αίθουσες σεμιναρίων. Όλα τα δωμάτια και οι σουίτες του ξενοδοχείου είναι ξεχωριστά σχεδιασμένα με μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια. Ο κορυφαίος σεφ του ξενοδοχείου, Frédéric Fischer, ηγείται της ομάδας δημιουργώντας γκουρμέ εμπειρίες με έμφαση στα κρεατικά και τις σπεσιαλιτέ σχάρας. Οι επισκέπτες μπορούν επίσης να επωφεληθούν από την πισίνα, τις θεραπείες μασάζ και καλλυντικών, τις φινλανδικές σάουνες και το ατμόλουτρο. Το Zermatt προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπαίθριων δραστηριοτήτων και πολιτιστικών εμπειριών, καθιστώντας το Resort Hotel Alex ένα τέλειο μέρος για διαμονή κατά την εξερεύνηση της αρχέγονης ομορφιάς των Άλπεων.
