Hotel Citadelle
➔
➔
Παρακαλούμε επιλέξτε τις ημερομηνίες του ταξιδιού σας για να δείτε τις τιμές και τη διαθεσιμότητα
Πληροφορίες
Περίληψη των κριτικώνΤο Hotel Citadelle αποτελεί ελκυστική επιλογή για τους ταξιδιώτες, ιδίως λόγω της πλεονεκτικής του θέσης. Σε βολική τοποθεσία κοντά στην Παλιά Πόλη του Κεμπέκ, το ξενοδοχείο προσφέρει εύκολη πρόσβαση σε βασικούς δρόμους, αυτοκινητόδρομους και το αεροδρόμιο. Το ήσυχο περιβάλλον και η εγγύτητα σε διάφορα εστιατόρια και βασικές υπηρεσίες το καθιστούν ιδανική βάση για την εξερεύνηση της πόλης του Κεμπέκ και των περιχώρων της. Ο δωρεάν χώρος στάθμευσης αποτελεί πρόσθετο πλεονέκτημα για όσους ταξιδεύουν με αυτοκίνητο. Το προσωπικό επαινείται συνεχώς για τη ζεστή και αποτελεσματική εξυπηρέτηση, δημιουργώντας μια φιλόξενη ατμόσφαιρα που βελτιώνει τη συνολική εμπειρία των επισκεπτών.
Οι οικογένειες βρίσκουν το Hotel Citadelle ιδιαίτερα φιλόξενο με εγκαταστάσεις που έχουν σχεδιαστεί για να καλύπτουν τις οικογενειακές ανάγκες, όπως λειτουργικά και συνδεόμενα δωμάτια που προσφέρουν ιδιωτικότητα και άνεση. Η καθαριότητα του ξενοδοχείου εκτιμάται γενικά με τις τακτικές προσπάθειες καθαριότητας που εξασφαλίζουν καθαρά δωμάτια και μπάνια. Ωστόσο, υπάρχουν περιστασιακές παραλείψεις στη συντήρηση με θέματα όπως σκονισμένες επιφάνειες, μούχλα και δυσάρεστες οσμές που αναφέρθηκαν από ορισμένους επισκέπτες.
Η άνεση των κρεβατιών επισημαίνεται συχνά θετικά, συμβάλλοντας σε ξεκούραστες νύχτες, αν και υπάρχουν ορισμένες αναφορές για δυσφορία που οφείλεται στην ποιότητα του στρώματος ή σε θέματα καθαριότητας. Ενώ η διακόσμηση περιγράφεται ως ζεστή και φιλική, ενίοτε θεωρείται ξεπερασμένη και η κατάσταση ορισμένων δωματίων και εξαρτημάτων μπορεί να απαιτεί προσοχή.
Ένας σημαντικός τομέας προβληματισμού είναι η υπηρεσία πρωινού. Παρά τη διαφήμιση, οι επισκέπτες έχουν αναφέρει την απουσία προσφορών πρωινού εκτός από καφέ και τσάι, γεγονός που οδηγεί σε σύγχυση και δυσαρέσκεια. Η σαφέστερη επικοινωνία και η επικαιροποίηση των πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες γεύματος είναι απαραίτητες για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος.
Συνολικά, το Hotel Citadelle παρέχει μια άνετη και βολική διαμονή, ειδικά για οικογένειες, προσφέροντας καλή σχέση ποιότητας-τιμής και μια προνομιακή τοποθεσία. Ωστόσο, οι βελτιώσεις στη συντήρηση των δωματίων και η διαφάνεια σχετικά με τις υπηρεσίες γεύματος θα μπορούσαν να βελτιώσουν περαιτέρω την εμπειρία των επισκεπτών.
Κατηγορίες
Οι οικογένειες βρίσκουν το Hotel Citadelle ιδιαίτερα φιλόξενο με εγκαταστάσεις που έχουν σχεδιαστεί για να καλύπτουν τις οικογενειακές ανάγκες, όπως λειτουργικά και συνδεόμενα δωμάτια που προσφέρουν ιδιωτικότητα και άνεση. Η καθαριότητα του ξενοδοχείου εκτιμάται γενικά με τις τακτικές προσπάθειες καθαριότητας που εξασφαλίζουν καθαρά δωμάτια και μπάνια. Ωστόσο, υπάρχουν περιστασιακές παραλείψεις στη συντήρηση με θέματα όπως σκονισμένες επιφάνειες, μούχλα και δυσάρεστες οσμές που αναφέρθηκαν από ορισμένους επισκέπτες.
Η άνεση των κρεβατιών επισημαίνεται συχνά θετικά, συμβάλλοντας σε ξεκούραστες νύχτες, αν και υπάρχουν ορισμένες αναφορές για δυσφορία που οφείλεται στην ποιότητα του στρώματος ή σε θέματα καθαριότητας. Ενώ η διακόσμηση περιγράφεται ως ζεστή και φιλική, ενίοτε θεωρείται ξεπερασμένη και η κατάσταση ορισμένων δωματίων και εξαρτημάτων μπορεί να απαιτεί προσοχή.
Ένας σημαντικός τομέας προβληματισμού είναι η υπηρεσία πρωινού. Παρά τη διαφήμιση, οι επισκέπτες έχουν αναφέρει την απουσία προσφορών πρωινού εκτός από καφέ και τσάι, γεγονός που οδηγεί σε σύγχυση και δυσαρέσκεια. Η σαφέστερη επικοινωνία και η επικαιροποίηση των πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες γεύματος είναι απαραίτητες για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος.
Συνολικά, το Hotel Citadelle παρέχει μια άνετη και βολική διαμονή, ειδικά για οικογένειες, προσφέροντας καλή σχέση ποιότητας-τιμής και μια προνομιακή τοποθεσία. Ωστόσο, οι βελτιώσεις στη συντήρηση των δωματίων και η διαφάνεια σχετικά με τις υπηρεσίες γεύματος θα μπορούσαν να βελτιώσουν περαιτέρω την εμπειρία των επισκεπτών.
Φθηνό ξενοδοχείο
Αυτό το ξενοδοχείο παρέχει βασικές ανέσεις σε λογική τιμή. Είναι κατάλληλο για ταξιδιώτες που αναζητούν μια οικονομική διαμονή.
Ξενοδοχείο 3 αστέρων
Αυτό το ξενοδοχείο προσφέρει πρακτικές ανέσεις και βολική τοποθεσία, καθιστώντας το μια αξιόπιστη επιλογή για ταξιδιώτες με περιορισμένο προϋπολογισμό. Η εγγύτητά του σε τοπικά αξιοθέατα και κύριες διαδρομές εξασφαλίζει μια ευχάριστη διαμονή.
Ξενοδοχείο με δωμάτια με τζακούζι
Ξενοδοχείο για οικογενειακές διακοπές
Ξενοδοχείο που είναι προσβάσιμο σε άτομα με ειδικές ανάγκες
Σχετικά με το Hotel Citadelle
ΜΗ.Τ.Ε.: 063070
Κριτικές Επισκεπτών
Τοποθεσία
Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν τα κοντινά εστιατόρια και τις βασικές υπηρεσίες που βρίσκονται σε κοντινή απόσταση με τα πόδια, αυξάνοντας την ευκολία της διαμονής τους. Αρκετές κριτικές τονίζουν την ηρεμία και την ησυχία του περιβάλλοντος χώρου του ξενοδοχείου, εξασφαλίζοντας έναν ξεκούραστο ύπνο, παρά την εγγύτητά του σε σημαντικές συγκοινωνιακές οδούς. Το προσωπικό σημειώνεται για τη ζεστή υποδοχή του, ενισχύοντας περαιτέρω τη συνολική θετική εμπειρία.
Για όσους σχεδιάζουν ημερήσιες εκδρομές ή συγκεκριμένες δραστηριότητες στην πόλη του Κεμπέκ, η κεντρική θέση του Hotel Citadelle αποδεικνύεται επωφελής. Επιπλέον, ο δωρεάν χώρος στάθμευσης αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα για τους επισκέπτες που ταξιδεύουν με αυτοκίνητο. Αν και ορισμένες κριτικές αναφέρουν την απόσταση του ξενοδοχείου από ορισμένα αξιοθέατα, όπως ο σιδηροδρομικός σταθμός Palais, η γενική συναίνεση είναι ότι το Hotel Citadelle προσφέρει μια καλή βάση για την εξερεύνηση τόσο της πόλης όσο και των γοητευτικών περιχώρων της.
Πρωινό
Αυτή η ασυμφωνία συνεχίζεται από την έναρξη της πανδημίας Covid-19, αλλά οι πληροφορίες δεν έχουν ενημερωθεί στο διαδίκτυο, με αποτέλεσμα να δημιουργείται σύγχυση και δυσαρέσκεια στους επισκέπτες. Υπήρχαν περιπτώσεις όπου ορισμένοι επισκέπτες εκτίμησαν τη διαθεσιμότητα καφέ και τσαγιού, ειδικά με κρύο καιρό, αλλά η έλλειψη ακόμη και βασικών επιλογών πρωινού άφησε πολλούς να αισθάνονται παραπλανημένοι και υποεξυπηρετούμενοι. Επιπλέον, η απουσία καφετιέρας στο δωμάτιο επέτεινε περαιτέρω την απογοήτευση.
Παρά την κατανόηση της απομάκρυνσης του κλάδου από τις παραδοσιακές υπηρεσίες πρωινού λόγω ανησυχιών για την υγεία, οι επισκέπτες θεώρησαν ότι το ξενοδοχείο θα έπρεπε να είναι πιο διαφανές σχετικά με αυτές τις αλλαγές. Η ακριβής πληροφόρηση και ίσως μια προσαρμογή της τιμής που θα αντανακλούσε τις μειωμένες υπηρεσίες θα μπορούσε να συμβάλει στην αντιμετώπιση αυτών των ανησυχιών. Πολλοί επεσήμαναν επίσης ότι δεν υπήρχε πλέον υπηρεσία γεύματος, σε αντίθεση με αυτό που διαφημιζόταν. Συνολικά, τα σχόλια καθιστούν αναγκαία μια σαφέστερη στρατηγική επικοινωνίας από το ξενοδοχείο όσον αφορά τις υπηρεσίες γεύματος.
Δωμάτια
Η διακόσμηση περιγράφεται συχνά ως ζεστή και φιλική, αν και ορισμένοι τη θεωρούν χρονολογημένη ή vintage. Ορισμένα δωμάτια διακρίνονται για τα μεγάλα μπάνια και τις ανέσεις τους, όπως οι μεγάλες μπανιέρες με υδρομασάζ, ενώ ορισμένοι επισκέπτες απολαμβάνουν μοναδικά χαρακτηριστικά, όπως η παλιά κουζίνα του ξενοδοχείου για πρωινό.
Στα αρνητικά, πολλές κριτικές επισημαίνουν προβλήματα με το μέγεθος και την κατάσταση των δωματίων. Τα μικρά δωμάτια και ο κακός εξαερισμός είναι κοινά παράπονα, ενώ ορισμένα δωμάτια περιγράφονται ως σκοτεινά, μουχλιασμένα και με έλλειψη καθαριότητας. Οι αναφορές για σκόνη, περίεργες μυρωδιές και σπασμένα εξαρτήματα είναι συχνές, ενώ συγκεκριμένα ζητήματα όπως ένας σπασμένος καναπές-κρεβάτι, κατεστραμμένα πλακάκια και φθαρμένες συνθήκες υποβαθμίζουν τη συνολική εμπειρία.
Συνοψίζοντας, ενώ το Hotel Citadelle προσφέρει καθαρά και άνετα δωμάτια με ορισμένα θετικά χαρακτηριστικά για οικογένειες, υπάρχουν σημαντικές ανησυχίες σχετικά με το μέγεθος των δωματίων, την ξεπερασμένη διακόσμηση και τα ζητήματα συντήρησης που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη διαμονή σας.
Κρεβάτια
Ωστόσο, υπάρχουν και αναφορές για κάποια δυσφορία. Ορισμένοι επισκέπτες βρήκαν τα κρεβάτια πολύ σκληρά ή κρεμασμένα, ενώ μερικοί σημείωσαν ότι τα στρώματα ήταν άβολα. Έχουν αναφερθεί θέματα όπως σκονισμένα κεφαλάρια, βρώμικα καλύμματα κρεβατιών και άμμος στα σεντόνια, γεγονός που υποδηλώνει περιστασιακές παραλείψεις στην καθαριότητα. Επιπλέον, τα μαξιλάρια έχουν επικριθεί ότι χρειάζονται αντικατάσταση και μερικοί επισκέπτες αντιμετώπισαν διάφορους ανεπιθύμητους θορύβους τη νύχτα, επηρεάζοντας την ποιότητα του ύπνου.
Συνολικά, ενώ τα κρεβάτια στο Hotel Citadelle έλαβαν γενικά θετικά σχόλια για την άνεση και την καθαριότητα, υπάρχουν ασυνέπειες που το ξενοδοχείο μπορεί να χρειαστεί να αντιμετωπίσει για να εξασφαλίσει μια ομοιόμορφα ευχάριστη διαμονή για όλους τους επισκέπτες.
Καθαριότητα
Ωστόσο, πολυάριθμοι τομείς χρειάζονται βελτίωση. Τα συνήθη παράπονα περιλαμβάνουν σκονισμένες επιφάνειες, βρώμικα δάπεδα και ανθυγιεινές συνθήκες, ενώ ορισμένοι επισκέπτες αντιμετώπισαν σημαντικά προβλήματα όπως μούχλα στα ταβάνια, εγκαύματα από τσιγάρα και λεκέδες από υγρά. Η παρουσία δυσάρεστων οσμών, όπως παλιά χαλιά και καπνός, σημειώθηκε επίσης συχνά. Οι αναφορές για σκόνη, τρίχες και ακαθάριστες περιοχές όπως οι σανίδες και τα έπιπλα επιμένουν.
Συνολικά, ενώ ορισμένοι επισκέπτες βρίσκουν το ξενοδοχείο επαρκώς καθαρό, άλλοι αντιμετωπίζουν ποικίλου βαθμού προβλήματα καθαριότητας που υποδηλώνουν ασυνεπή συντήρηση και προσοχή στη λεπτομέρεια.
Προσωπικό
Η εξυπηρετικότητα των μελών του προσωπικού τονίζεται με ιδιαίτερους επαίνους για την προθυμία τους να επιλύουν τα ζητήματα άμεσα και να παρέχουν άριστη εξυπηρέτηση των πελατών. Πολλοί ταξιδιώτες σημειώνουν θετικές αλληλεπιδράσεις με τους προσεκτικούς και ευγενικούς υπαλλήλους υποδοχής, καθώς και με τις φιλικές καθαρίστριες που εξασφαλίζουν καθημερινά καθαρά δωμάτια.
Παρά τα θετικά στοιχεία, μερικές κριτικές επισήμαναν ορισμένα σημεία που χρήζουν βελτίωσης. Σημειώθηκαν περιπτώσεις μη βοηθητικής και αντιεπαγγελματικής συμπεριφοράς από ορισμένα μέλη του προσωπικού. Ορισμένοι επισκέπτες αντιμετώπισαν επίσης γλωσσικά εμπόδια με το προσωπικό να μιλάει μόνο αγγλικά ή να μην μιλάει γαλλικά, γεγονός που ήταν προβληματικό για ορισμένους επισκέπτες.
Συνολικά, η εξυπηρέτηση στο Hotel Citadelle είναι γενικά καλά αξιολογημένη, χάρη στο θερμό καλωσόρισμα, τις φιλικές αλληλεπιδράσεις και την αποτελεσματική αντιμετώπιση των αναγκών των επισκεπτών, καθιστώντας το μια αξιέπαινη επιλογή για τους ταξιδιώτες.
Για Οικογένειες
Η σχέση ποιότητας-τιμής στο Hotel Citadelle επαινείται επίσης συχνά με πολλούς επισκέπτες να το βρίσκουν μια οικονομικά αποδοτική επιλογή για τις οικογενειακές τους διακοπές. Το συνολικό περιβάλλον και οι παρεχόμενες ανέσεις εξασφαλίζουν ότι οι οικογένειες μπορούν να επικεντρωθούν στην απόλαυση των δραστηριοτήτων τους και να αξιοποιήσουν στο έπακρο τη διαμονή τους. Η έμφαση στο ότι είναι πολύ φιλικό προς την οικογένεια εξασφαλίζει ότι όλοι, ιδίως τα παιδιά, αισθάνονται ευπρόσδεκτοι και διασκεδάζουν.
3 αστέρων
Όχι, το Hotel Citadelle δεν διαθέτει πισίνα.
Όχι, το Hotel Citadelle δεν διαθέτει σπα.
Όχι, το Hotel Citadelle δεν δέχεται σκύλους.
Όχι, δεν υπάρχουν εγκαταστάσεις πάρκινγκ στο Hotel Citadelle.
Όχι, το Hotel Citadelle δεν διαθέτει γυμναστήριο.
Τοποθεσία Προβολή Χάρτη
Περισσότερες Επιλογές
