Ξενοδοχείο που έχει λάβει επιπλέον μέτρα υγιεινής και ασφάλειας
Ερωτηματολόγιο
ΆφιξηΧρειάζεται οι επισκέπτες να έχουν πιστοποιητικά υγείας (τεστ) πριν από την άφιξη;
Ναι
Each guest require to perform Covid-19 PCR test 72 hours prior to arrival or can be performed at the airport upon arrival
Πραγματοποιείτε ελέγχους θερμοκρασίας κατά την άφιξη των επισκεπτών;
Ναι, σε όλους τους επισκέπτες
Body Temperature is checked each time the guest entering the hotel
Το check-in/check-out πραγματοποιείται ανέπαφα;
Ναι, έχουμε τοποθετήσει προστατευτικό πλεξιγκλάς στη ρεσεψιόν
Ανοίγουν οι κεντρικές πόρτες εισόδου του ξενοδοχείου αυτόματα;
Ναι
Μπορούν οι επισκέπτες να φτάσουν στην πόρτα του δωματίου τους από εξωτερικό χώρο χωρίς να περάσουν από κλειστούς κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου;
Όχι
ΚαθαριότηταΤα δωμάτια παραμένουν κενά για κάποιο ελάχιστο χρονικό διάστημα μετά το check-out;
Ναι, για 12 ώρες.
Υπάρχει επιλογή να μην παρέχονται υπηρεσίες καθαριότητας στο δωμάτιο κατά τη διάρκεια διαμονής των επισκεπτών;
Ναι
Αφήνετε τα παράθυρα ανοιχτά για την είσοδο καθαρού αέρα στα δωμάτια μεταξύ αναχωρήσεων και αφίξεων;
Ναι
Χρησιμοποιεί το προσωπικό καθαρισμού τον κατάλληλο εξοπλισμό ατομικής προστασίας;
Ναι
Απολυμαίνετε τους κοινόχρηστους χώρους;
Ναι, πολλές φορές την ημέρα
Απολυμαίνετε τις αποσκευές και τα αντικείμενα των επισκεπτών κατά την άφιξη;
Ναι
Απολυμαίνετε τα τρόλεϊ μεταφοράς αποσκευών μετά από κάθε χρήση;
Ναι
Απολυμαίνετε τα κλειδιά/κάρτες των επισκεπτών;
Ναι
Πραγματοποιείτε ενδελεχή καθαρισμό των δωματίων;
Ναι
Είναι όλοι οι υπάλληλοι εκπαιδευμένοι ώστε να ακολουθήσουν ένα πρωτόκολλο καθαρισμού;
Ναι
Χρησιμοποιείτε απολυμαντικά που είναι εγκεκριμένα από τις ρυθμιστικές αρχές για να εξουδετερώνουν τον ιό COVID-19;
Ναι
Χρησιμοποιείτε ηλεκτροστατικούς ψεκαστήρες με απολυμαντικό ποιότητας νοσοκομείου για να απολυμαίνετε τις επιφάνειες;
Ναι
Απολυμαίνετε τις περιοχές συχνής αφής στα δωμάτια, μεταξύ των οποίων περιλαμβάνονται οι διακόπτες φωτός και οι λαβές των πορτών;
Ναι
ΠεριορισμοίΥπάρχει κάποιος περιορισμός στη χρήση των ανελκυστήρων;
Ναι, άλλο όριο
2 guests/family per car
Τα έπιπλα στους κοινόχρηστους χώρους έχουν μετακινηθεί ώστε να επιτρέπουν περισσότερο χώρο για την τήρηση των αποστάσεων;
Ναι
Επιτρέπετε την πρόσβαση στα δωμάτια που έχουν ήδη καθαριστεί πριν να γίνει το check-in;
Όχι
Το ξενοδοχείο λειτουργεί με περιορισμό στη μέγιστη πληρότητα;
Ναι, έως 50% των δωματίων μπορεί να χρησιμοποιηθεί
Το ξενοδοχείο δέχεται μόνο κρατήσεις εσωτερικού;
Όχι
Επιτρέπετε σε άτομα που δεν μένουν ή εργάζονται στο ξενοδοχείο να εισέλθουν στις εγκαταστάσεις του;
Ναι
Επιτρέπετε σε άτομα που δεν μένουν στο ξενοδοχείο να εισέλθουν στα δωμάτια;
Όχι
ΕξοπλισμόςΠαρέχετε ιατρικά κιτ (μάσκες, γάντια και απολυμαντικά) στο προσωπικό;
Ναι
Παρέχετε ιατρικά κιτ (μάσκες, γάντια και απολυμαντικά) στους επισκέπτες;
Ναι
Παρέχετε απολυμαντικά μαντηλάκια σε κάθε δωμάτιο;
Ναι
Υπάρχουν σταθμοί απολύμανσης χεριών σε πολλαπλά σημεία του ξενοδοχείου;
Ναι
Υπάρχει ψεκαστήρας απολύμανσης για παπούτσια έξω από κάθε δωμάτιο;
Όχι
Υπάρχει σήμανση στους κοινόχρηστους χώρους για να υπενθυμίζεται στους επισκέπτες να διατηρούν τα πρωτόκολλα κοινωνικής απόστασης;
Ναι
Χρησιμοποιείτε σήματα υπόδειξης της απαιτούμενης απόστασης;
Ναι
Υπάρχει αυτόνομη μονάδα κλιματισμού/θέρμανσης σε κάθε δωμάτιο (χωρίς σύστημα κεντρικού κλιματισμού/θέρμανσης);
Όχι
Εάν υπάρχουν κεντρικά συστήματα κλιματισμού/θέρμανσης/εξαερισμού, εμποδίζεται η ανακυκλοφορία αέρα;
Ναι
Έχετε αφαιρέσει τα χαλιά από τα δωμάτια των επισκεπτών;
Ναι
Έχετε απομακρύνει τα περιττά αντικείμενα από τα δωμάτια των επισκεπτών, όπως διακοσμητικά μαξιλάρια, διακοσμητικά καλύμματα κρεβατιού, χάρτινα σημειωματάρια και στυλό;
Ναι
Έχουν εγκατασταθεί συσκευές καθαρισμού και απολύμανσης αέρα;
Όχι
Πλένετε τα κλινοσκεπάσματα, τις πετσέτες και τα σεντόνια σύμφωνα με τις επίσημες οδηγίες;
Ναι
Τα χρησιμοποιημένα κλινοσκεπάσματα κλείνονται σε σακούλες μέσα στο δωμάτιο για να αποφευχθεί η επαφή με αυτά κατά τη μεταφορά τους στο χώρο πλυντηρίου;
Ναι
Υπηρεσία Τροφίμων & ΠοτώνΠροσφέρετε επιλογές μιας μερίδας πρωινού αντί για μπουφέ;
Ναι
Προσφέρετε ανέπαφη παράδοση γεύματος στο δωμάτιο;
Ναι
Πρωτόκολλα και ΠιστοποιήσειςΑκολουθείτε κάποιο από αυτά τα πρωτόκολλα ή έχετε λάβει κάποια από αυτές τις πιστοποιήσεις; Egyptian Hotels Association (EHA) certificate
HACCP
Kempinski White Glove Service
POSI-Check certificate
Έχει οριστεί υπεύθυνος επίβλεψης εφαρμογής των μέτρων προστασίας στο ξενοδοχείο/κατάλυμα;
Ναι
Ελέγχετε τη θερμοκρασία όλου του προσωπικού που βρίσκεται στο ξενοδοχείο σε προγραμματισμένη βάση;
Ναι
Το προσωπικό σας εφαρμόζει τις οδηγίες διατήρησης κοινωνικής απόστασης;
Ναι
Υπάρχουν προκαθορισμένες ζώνες απομόνωσης στον χώρο του ξενοδοχείου;
Ναι
Έχετε σαφείς οδηγίες για το πώς να χειριστείτε ύποπτα ή επιβεβαιωμένα κρούσματα COVID-19;
Ναι
Πληροφορίες: 1-Guest informed and being escorted by well prepared staff member to the dedicated isolation room. 2- Isolation room is well prepared by enough amenities, water bottles and towels for 7 days. 3- Food and drinks are served for free to a table well placed in front of the room and presented in a professional way. 4- Ministry of the health is informed to follow up the case with the hotel and provide the necessary medications for free. 5- PCR test is repeated after 7 days for 30$ USD. after guest leave the room is closed for 72 hours while well ventilated then totally disinfected by a approved disinfectant against COVID-19 and all linen and towels are washed by high temperature while the employees who are doing the task are well protected by the necessary PPEs under the supervision of professional hygiene manager.
Υπάρχει διαθέσιμος γιατρός είτε επί τόπου είτε μετά από αίτημα για επίσκεψη;
Ναι
Υπάρχουν υπηρεσίες που είναι προσωρινά μη διαθέσιμες για την προστασία της υγείας (π.χ. υπηρεσία παρκαδόρου, μεταφορά από/προς αεροδρόμιο, σπα, γυμναστήριο, εσωτερική πισίνα, αίθουσες συνεδριάσεων, σημεία καφέ κ.λπ.);
Due to governmental instructions.
1-Steam rooms are closed at the hotel health club.
2- Shisha is not allowed.
3- Buffets are "Served Buffets" Where only employees are the only allowed to serve the food to the guests.
Διέκοψε το ξενοδοχείο τη λειτουργία του κατά τη διάρκεια της πανδημίας;
Ναι
Ημερομηνία επαναλειτουργίας: July, 23 2020
Επιπρόσθετες πληροφορίες:
-There is enough space for all guests inside and outside as the hotel is only allowed to occupy 50% of the rooms. That is why it is (unfortunately) relatively quiet.
-The weather: You can spend the whole day outside in the fresh air and get vitamin D. The spacing
between the sun umbrellas at the beach is 6m and distance can be maintained at all times, even throughout the entire complex/pool areas and during meals in the restaurant.
-Towels on the beach are handed out individually wrapped, sunbeds are disinfected before the next
guest.
-All employees wear masks, also outdoors, and gloves are worn where necessary (F and B, service).
-All employees are well-trained and know what is important: personal hygiene, mask, safe distance; if necessary gloves.
-Hand sanitisers are available in many places.
-Body temperature is measured at the hotel entrance and when entering the restaurant.
-Plexiglas panels were installed at various stations: Reception and Guest Relations desk, in the restaurant area in front of food items.
-Signposts have been implemented in the lobby and restaurant to avoid possible encounters.
-The buffet items are currently being served by a chef at each station to the guests.
-Guests are requested to wear masks in the lobby or closed indoor areas, especially where an increased number of guests occurs.
-No mask obligation for guests on the beach or in other outdoor areas.
-All staff members are quarantined or in self-isolation before returning on duty from a vacation, or a PCR test is conducted.
-The vaccination campaign has also started in Soma Bay, the first staff members have been vaccinated.
-Cleanliness is still our top priority and we do our best to keep everything as safe as possible.
-Official PCR tests can be done conveniently at the hotel before returning home.
